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Dernière mise à jour : 4 juillet 2026
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3. Commandes
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Une commande est confirmée après validation du paiement.
LIENZO se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de fraude, erreur manifeste, problème de paiement, utilisation abusive ou impossibilité d’exécuter la commande.
4. Produits et disponibilité
Les produits LIENZO sont présentés avec le plus de précision possible.
Les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans, la lumière, les supports textiles ou les paramètres d’affichage.
Nos articles sont fabriqués à la demande. Cela signifie qu’une pièce peut être produite après validation de la commande.
En cas d’indisponibilité, d’erreur technique ou d’impossibilité de produire un article, nous contacterons le client et proposerons une solution adaptée : remboursement, remplacement ou alternative équivalente.
5. Prix et paiement
Les prix sont affichés dans la devise disponible sur le site ou au moment du paiement.
Le paiement est traité par des prestataires de paiement sécurisés.
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Des droits de douane, taxes locales ou frais d’importation peuvent s’appliquer selon le pays de livraison. Lorsqu’ils s’appliquent, ces frais restent à la charge du client, sauf indication contraire au moment du paiement ou obligation légale contraire.
6. Livraison
Les conditions de production, d’expédition, de suivi et de livraison sont détaillées dans notre Politique d’expédition.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination, les transporteurs, les douanes, les périodes de forte demande ou les événements indépendants de notre volonté.
7. Retours et remboursements
Les demandes de retour, de remplacement et de remboursement sont traitées conformément à notre Politique de retour et de remboursement.
Les produits défectueux, endommagés ou incorrects doivent être signalés rapidement avec les informations nécessaires : numéro de commande, description claire et photos si besoin.
Les droits légaux applicables aux consommateurs restent protégés.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur lienzo.shop appartiennent à Levis Global LLC, à LIENZO ou à leurs partenaires autorisés.
Cela inclut notamment :
- les textes ;
- les images ;
- les logos ;
- les éléments graphiques ;
- les visuels ;
- les vidéos ;
- les noms de produits ;
- le design du site ;
- les concepts de marque ;
- les contenus éditoriaux.
Toute reproduction, modification, diffusion, exploitation commerciale ou utilisation non autorisée est interdite.
LIENZO garde ses couleurs, ses mots et ses idées. Merci de ne pas les emprunter sans demander.
9. Contenus clients
Si vous nous envoyez une photo, une vidéo, un avis, un témoignage ou tout contenu lié à LIENZO, vous confirmez disposer des droits nécessaires pour le partager.
Sauf demande contraire de votre part, vous nous autorisez à utiliser ce contenu pour présenter la marque, nos produits ou notre communauté, notamment sur le site, les réseaux sociaux, les e-mails ou les supports de communication LIENZO.
Nous ne sommes jamais obligés de publier un contenu reçu.
Vous pouvez demander le retrait d’un contenu vous concernant en nous écrivant à :
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13. Données personnelles
La collecte et l’utilisation des données personnelles sont expliquées dans notre Politique de confidentialité.
Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
14. Modifications des Conditions de service
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de service en cas d’évolution légale, technique, commerciale ou organisationnelle.
La version applicable est celle publiée sur lienzo.shop au moment de l’utilisation du site ou de la commande.
15. Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont régies par le droit de l’État du Nouveau-Mexique, États-Unis.
Toutefois, si vous êtes un consommateur résidant dans l’Union Européenne ou dans un pays disposant de règles impératives de protection des consommateurs, vous conservez les droits obligatoires accordés par la législation de votre pays de résidence.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
16. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions de service :
LIENZO / Levis Global LLC
1209 Mountain Road Pl NE, Ste N
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États-Unis
E-mail : [email protected]