Condiciones de uso
Última actualización: 4 de julio de 2026
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Si cree que su cuenta se ha utilizado sin autorización, escríbanos cuanto antes a [email protected].
3. Pedidos
Los pedidos realizados en lienzo.shop están sujetos a nuestras Condiciones generales de venta.
Antes de confirmar un pedido, debe comprobar:
- Los artículos seleccionados
- Las tallas
- Las cantidades
- La dirección de envío
- La dirección de correo electrónico utilizada
- El importe total del pedido
El pedido se confirma una vez validado el pago.
LIENZO se reserva el derecho a rechazar o cancelar un pedido en caso de fraude, error manifiesto, problema de pago, uso abusivo o imposibilidad de tramitarlo.
4. Productos y disponibilidad
Los productos LIENZO se presentan con la mayor precisión posible.
Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla, la iluminación, los materiales textiles o la configuración de la pantalla.
Nuestros artículos se fabrican bajo pedido. Esto significa que una pieza puede fabricarse después de validar el pedido.
En caso de falta de disponibilidad, error técnico o imposibilidad de fabricar un artículo, contactaremos con el cliente y le ofreceremos una solución adecuada: un reembolso, un reemplazo o una alternativa equivalente.
5. Precios y pago
Los precios se muestran en la moneda disponible en el sitio web o al finalizar la compra.
El pago lo procesan proveedores de pagos seguros.
LIENZO no almacena directamente los datos completos de las tarjetas de crédito.
Pueden aplicarse derechos de aduana, impuestos locales o tasas de importación según el país de entrega. Cuando correspondan, estos costes correrán a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario al finalizar la compra o que la ley disponga otra cosa.
6. Envío
Las condiciones de fabricación, envío, seguimiento y entrega se detallan en nuestra Política de envíos.
Los plazos de entrega pueden variar según el destino, los transportistas, los trámites aduaneros, los períodos de alta demanda o circunstancias ajenas a nuestro control.
7. Devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de devolución, sustitución y reembolso se tramitan conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Si recibe productos defectuosos, dañados o incorrectos, comuníquelo cuanto antes con la información requerida: número de pedido, descripción clara y fotos, si hacen falta.
Se respetan los derechos legales aplicables a los consumidores.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en lienzo.shop pertenece a Levis Global LLC, a LIENZO o a sus socios autorizados.
Esto incluye, en particular:
- Textos
- Imágenes
- Logotipos
- Elementos gráficos
- Material visual
- Vídeos
- Nombres de productos
- Diseño del sitio web
- Conceptos de marca
- Contenido editorial
Queda prohibida toda reproducción, modificación, distribución, explotación comercial o uso sin autorización.
Los colores, las palabras y las ideas de LIENZO son propios de la marca. Pida permiso antes de utilizarlos.
9. Contenido de clientes
Si nos envía una foto, un vídeo, una reseña, un testimonio u otro contenido relacionado con LIENZO, confirma que tiene los derechos necesarios para compartirlo.
Salvo que solicite lo contrario, nos autoriza a utilizar ese contenido para presentar la marca, nuestros productos o nuestra comunidad, incluidos el sitio web, las redes sociales, el correo electrónico o los materiales de comunicación de LIENZO.
No tenemos ninguna obligación de publicar el contenido que recibimos.
Puede solicitar que se retire el contenido que le concierna escribiéndonos a [email protected].
10. Enlaces externos
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La recogida y el uso de datos personales se explican en nuestra Política de privacidad.
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14. Cambios en las condiciones de uso
Podemos actualizar estas condiciones de uso si se producen cambios legales, técnicos, comerciales u organizativos.
La versión aplicable es la publicada en lienzo.shop al utilizar el sitio web o hacer el pedido.
15. Legislación aplicable
Estas condiciones de uso se rigen por las leyes del estado de Nuevo México, Estados Unidos.
Sin embargo, si es consumidor residente en la Unión Europea o en un país con normas imperativas de protección de los consumidores, conserva los derechos imperativos que le concede la legislación de su país de residencia.
En caso de controversia, se buscará primero una solución amistosa.
16. Contacto
Para cualquier consulta sobre estas condiciones de uso:
LIENZO / Levis Global LLC
1209 Mountain Road Pl NE, Ste N
Albuquerque, NM 87110
Estados Unidos
Correo electrónico: [email protected]